هذا المقال سيجيب عن أغلب تساؤلاتك فيما يتعلق بالتأمين الأساسي, و بهدف الحصول على المعلومات الدقيقة قمنا بزيارة لخبير التأمين السيد راني صلّو وطرحنا عليه بعض الأسئلة, وهو وكيل شركة Allianz الألمانية إحدى أكبر شركات التأمين على الإطلاق حول العالم, وتقدم خدماتها لأكثر من 88 مليون عميل في ما يزيد عن 70 دولة حول العالم.
ما هي ضرورة الحصول على تأمين المنزل ضد الغير؟
مع أن تأمين المنزل هو تأمين اختياري وغير إلزامي في النمسا، لكنه يعد من أهم أنواع التأمين على الإطلاق. فهو يقدم لك الحماية الضرورية في حالات عديدة قد تواجهك في حياته اليومية، ويقيك بذلك من كوارث وعواقب مادية لا طاقة لك بها قد تؤدي في حال عدم وجود التأمين للإفلاس أو المديونية
ماهي الحالات التي يغطيها تأمين المنزل؟
تختلف مواصفات تأمين المنزل من شركة لأخرى، لكن هنالك مع ذلك حالات أساسية تجتمع على تغطيتها معظم شركات التأمين. هذه الحالات هي:
-
التأمين ضد الحريق
-
التأمين ضد السرقة
-
التأمين ضد تسرب المياه من أنابيب المياه
-
التأمين ضد العوامل الطبيعية والعواصف
-
التأمين ضد الغير (في حال تسببت بأذى للغير)
-
التأمين ضد كسرالزجاح المنزلي
ما المقصود بالتأمين ضد الغير؟
التأمين ضد الغير هو أحد أهم الميزات التي يقدمها تأمين المنزل على الإطلاق. فإذا تسببت أنت أو أي فرد من أفراد عائلتك بضرر معين لشخص أو لجهة ما، فسيقوم تأمين منزلك بالتعويض عن الأضرار التي تسببت بها
هل ممكن ان تذكر لنا بعض الأمثلة عن الأضرار التي يقوم التأمين ضد الغير بتعويضها؟
-
إذا تسببت بتسرب غير مقصود في المياه تضررت منه شقة جيرانك في الطابق الأسفل، فسيقوم تأمينك المنزلي بتحمل تكاليف تصليح الأضرار لدى الجيران.
-
إذا تسببت أنت أو أحد أفراد أسرتك أثناء قيادة الدراجة بحادثة سير نتج عنها إصابة أحد المارّة بجروح، فسيقوم تأمينك المنزلي بتعويض المصاب أو أهله في حالة وفاته.
-
نفس الأمر ينطبق في حال التسبب بأضرار أثناء ممارسة الرياضة
هل هناك مزايا أخرى يمكن إضافتها على عقد تأمين المنزل؟
نعم،هناك العديد من المزايا التي يمكن إضافتها، منها:
-
تأمين الطوارئ الذي يقدم العديد من الخدمات المفيدة مثل فتح مجاري المياه في المطبخ أو الحمام لدى انسدادها أو خدمة فتح باب المنزل في حالة فقدان المفاتيح والكثير غيرها من الخدمات الضرورية التي قد تحتاجها في حياتك اليومية.
-
تأمين الأجهزة الكهربائية الذي يدفع تكاليف تصليح الأجهزة الكهربائية المنزلية أو جهاز التدفئة مثلا. كما بالإمكان إضافة كل أجهزة الكمبيوتر وملحقاتها.
هل من الممكن التأمين على المفروشات؟
تأمين المنزل بطبيعة الحال شامل لكل المفروشات والتجهيزات المنزلية في حال الحريق، السرقة، تسرب المياه وما غير ذلك من الأخطار المذكورة أعلاه. لكن ما لا يشمله التأمين على الإطلاق فهو كل الأضرار الناتجة عن التقادم أو مرور الزمن. هذا النوع من الأضرار يعتبر إستهلاك طبيعي للسلعة لا يستوجب التعويض.
ما المقصود بالتأمين الشامل للمنزل؟
أنا لا أحبذ استعمال مصطلح التأمين الشامل للمنزل لأن كلمة شامل تعطي الإنطباع بأنني سأحصل على تعويض عن أي خسارة أو ضرر يصيب منزلي وهذا أمر غير دقيق إطلاقاً عدا عن كونه غير معقول. فتأمين المنزل يدفع في حالات محددة ومنصوص عليها حرفياً في عقد التأمين. أما كل ما عدا هذا فهو خارج نطاق العقد ولا يستوجب التعويض.
ما هي تكاليف التأمين المنزلي الشهرية؟
يتم احتساب أقساط التأمين بناءاً على مساحة المنزل وعلى الميّزات التي يحويها التأمين. لمعرفة التكلفة الفعلية لتأمين منزلك والميزات التي يمكن أن يشملها اتصل بنا أو قم بزيارتنا في مكتبنا في فيينا ويسعدنا أن نقدم لك شرح تفصيلي وميزات تأمينية عالية مصحوبة بأسعارتفضيلية.
إذا تم اليوم توقيع العقد متى يتم تفعيل التأمين؟
من الممكن تفعيل تأمين المنزل بنفس يوم توقيع العقد أو بتاريخ لاحق يتفق عليه.
ما هي المدة الأدنى للتأمين المنزلي؟
المدة الأدنى هي ثلاث سنوات يتم تمديدها سنة كاملة إذا لم يتم إلغاء العقد قبل شهرٍ على الأقل من نهاية السنة الثالثة. وكذلك الأمر بالنسبة للسنوات اللاحقة.
في حال وقوع إحدى الحالات التي يغطيها التأمين، فهل سيقوم التأمين بتحمل كامل الخسارة أم سيتحمل فقط أجزاء محددة منها؟
إذا تم احتساب التأمين بالطريقة الصحيحة، فسيقوم التأمين بتعويض كامل الخسارة ضمن السقف الأعلى المتفق عليه. وهنا تبرز أهمية اختيارك لشركة تأمين ذات خبرة وموثوقية عالية للحصول على التأمين المناسب والتعويض الكامل. فعقود التأمين تبدو متشابهة في خطوطها العريضة، لكننا كلما غصنا في تفاصيلها تراءى لنا حجم الإختلاف والتمايز فيما بينها.
هل من الممكن أن تعطي القارئ مثالا على كلامك هذا؟
طبعاً. لنأخذ مثلاً موضوع السرقة الذي هو من أساسيات تأمين المنزل و قد تراه موجوداً في كل عقود التأمين التي ستقرأها. لكن عند التمعن في التفاصيل، ستجد أن هناك شركات تقوم بتعويض المسروقات من الحلي والمصوغات بمبلغ أقصاه 3.500 يورو في حين تعوض شركات أخرى هذه الخسائر بمبالغ تصل الى 15.000 يورو. بعض العقود تشترط أن تكون المصوغات مخبأة ومقفل عليها بينما لا يعد هذا من الشروط التي يتوجب التقيد بها عند شركات أخرى.
ما هي اجراءات الحصول على التعويض لدى حصول مشكلة أو كارثة؟
عليك في هذه الحالة الإسراع بالتواصل مع الموظف المسؤل عنك لدى شركة التأمين أو التواصل بشكل مباشر مع الشركة وإرسال قائمة بالخسارة الحاصلة. عندها سيتم إعلامك بالخطوات التالية والوثائق الواجب تقديمها للحصول على التعويض.
نتيح لزبائننا الحصول على منتج تأميني عالي الجودة وفقاً لأفضل المقاييس العالمية و بأسعار منافسة!
يسعدني أن أقدم لكم استشارة اولى مجانية وأضع في متناول يديكم خبرة وتخصص ما يربو عن ١٨ عاماً في المجالات التالية:
-
تأمين المنزل
-
تأمين السيارات
-
التأمين القانوني
-
التأمين الصحي
-
تأمين تكاليف الدفن
-
تأمين الحوادث
-
التأمين على الحياة
-
تأمين الشركات
-
التأمين الصناعي
برعاية شركة Allianz الألمانية!
تعتبر شركة Allianz إحدى أكبر شركات التأمين في العالم على الإطلاق.
تأسست عام 1890 و مقرها الرئيسي في ألمانيا ولها فروع في أكثر من 70 دولة , يعمل فيها ما يزيد عن 147 ألف موظف, وتفتخر بتقديم خدماتها التأمينية والمالية لما يربو عن 100 مليون زبون في مختلف أصقاع الأرض
يسعدني أن أقدم لكم استشارة أولى مجانية وأضع في متناول أيديكم خبرتي الممتدة لأكثر من 18 عام في المجالات التالية:
-
تأمين السيارات
-
تأمين المنزل
-
التأمين القانوني
-
التأمين الصحي
-
تأمين تكاليف الدفن
-
تأمين الشركات
-
التأمين الصناعي
-
وغيرها من أنواع التأمين
